FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы о нашем VPN сервисе
VPN (Virtual Private Network) — это технология, которая создает защищенное соединение между вашим устройством и интернетом. VPN обеспечивает:
- Конфиденциальность: Скрывает ваш IP-адрес и местоположение
- Безопасность: Шифрует весь интернет-трафик
- Свободу: Обходит географические блокировки
- Анонимность: Защищает от слежки провайдеров и третьих лиц
Наш VPN обеспечивает высокую скорость благодаря:
- Современным серверам с высокой пропускной способностью
- Оптимизированным протоколам VLESS и VMess
- Серверам в разных странах для минимальной задержки
- Автоматическому выбору оптимального маршрута
Обычно снижение скорости составляет не более 10-15% от исходной скорости интернета.
Наш VPN поддерживает все популярные платформы:
- Windows: nekoray
- macOS: Streisand
- iOS: Streisand
- Android: v2RayTun
- Android TV: v2RayTun
- Linux: v2rayA
Подробные инструкции по установке доступны на странице "Скачать клиент".
Мы принимаем различные способы оплаты:
- Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI)
- Мобильные платежи
- Криптовалюты (Bitcoin, Ethereum)
Все платежи обрабатываются через защищенные платежные системы.
У нас есть серверы в следующих странах:
- 🇷🇺 Россия
- 🇺🇸 США
- 🇬🇧 Великобритания
- 🇩🇪 Германия
- 🇳🇱 Нидерланды
- 🇸🇬 Сингапур
- 🇯🇵 Япония
- 🇨🇦 Канада
- 🇫🇷 Франция
- 🇦🇺 Австралия
- 🇰🇷 Южная Корея
- 🇧🇷 Бразилия
Мы постоянно расширяем географию наших серверов.
Наша техническая поддержка работает 24/7:
- Telegram: @magnitvpn
- Email: support@magnitvpn.com
- Онлайн-чат: На сайте в правом нижнем углу
Среднее время ответа: 15 минут в рабочее время, до 2 часов в выходные.
Да, мы предоставляем гарантию возврата средств:
- 7 дней — полный возврат без объяснения причин
- До 30 дней — возврат при технических проблемах
- Возврат обрабатывается в течение 3-5 рабочих дней
Для возврата свяжитесь с нашей поддержкой через любой удобный канал связи.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Наша команда поддержки готова помочь вам 24/7